Supprimer une carte bancaire enregistrée
Vous souhaitez supprimer une carte bancaire enregistrée sur votre compte Hostinity ? Voici la procédure à suivre.
Supprimer une carte bancaire
- Connectez-vous à votre Espace Client Hostinity.
- Rendez-vous dans la section Facturation.
- Ouvrez la page Moyens de paiement.
- Repérez la carte bancaire que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur Supprimer 🗑️.
- Confirmez la suppression.
La carte bancaire sera alors retirée de votre compte.
La suppression d'une carte bancaire ne supprime pas les factures ou les paiements déjà effectués avec celle-ci.
Désactiver le renouvellement automatique
Si vous souhaitez uniquement empêcher le renouvellement automatique d'un service, vous n'avez pas besoin de supprimer votre carte bancaire.
La désactivation du renouvellement automatique se fait au même endroit, depuis la rubrique Moyens de paiement.
- Rendez-vous dans la section Facturation.
- Ouvrez la page Moyens de paiement.
- Cochez simplement Renouvellement automatique désactivé.
Le renouvellement automatique du service sera alors désactivé.
La désactivation du renouvellement automatique n'annule pas votre service immédiatement. Celui-ci reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
La suppression d'une carte bancaire concerne uniquement le moyen de paiement enregistré. Elle n'a aucun effet sur l'historique de votre compte.
- Les factures déjà émises restent disponibles.
- Les paiements déjà effectués ne sont pas annulés.
- La suppression de la carte n'annule pas un service.
- La désactivation du renouvellement automatique empêche uniquement le prochain renouvellement automatique.